Рубрика: Бизнес-игры

Управлять жизнью легко

Разные мнения про игры — кто считает баловство это, кто наоборот…
Лично я застарелый игроман, еще когда у нас на кафедре в ГАУ поставили 386 компы (а один даже был 486 процессор!) мы быстренько собрали сетку и чемпионат по DOOM стал лучшей темой на вечер. Однако шутеры и аркады это весело, но бесполезно с точки зрения практической жизни. Вот стратегические игры типа той же Цивилизации или Jagged Alliance дело другое — есть вполне внятные аналогии с жизнью.
Самый большой инсайт для меня — вселенная управляется по законам вероятности. Нам физики-лирики, в институте и не только, преподносят окружающий мир как действующий по причинно-следственным законам и принципам последовательности, то есть наука опирается на принцип познания мира как систему взаимосвязанных законов. Хочешь понять устройство мира — читай Хокинса, хочешь понять устройство человека — читай Шопенгауэра. Типа что открыто то понятно, а что не понятно — то еще не открыто.
А на практике что? Ты можешь прекрасно подготовится к поступлению в институт, знать все предметы лучше преподов — но в последний момент чей-то папа делает звонок — и твое место занимает блатной. Ты можешь отлично работать и быть профессионалом — но на место твоего начальника возьмут варяга по headhunter`у. Ты можешь выполнять инвестиционный план и управлять денежным потоком, а потом машина собьет тебя когда пока ждешь троллейбус на остановке… Почему?
Потому что даже малая вероятность события не делает его невозможным. Вероятность не означает что данное событие свершится или не свершится — вероятность означает что веер исходов ситуации, вероятно, вот таков. И все. Если шанс выпадения монеты орлом 50%, то вы можете бросить ее 10 раз, при этом три раза будет орел, а семь — решка. Вероятность не работает? Работает ))) Было предсказано что у броска монеты всего два вероятных исхода: орел или решка, и они РАВНОвероятны. Нет исхода что монета зависнет в воздухе или пробьет стол )))
Получается что управлять жизнью надо через вероятности. Если есть вариант исхода ситуации, в котором вы поступаете в нужный вуз, то надо все сделать для повышения: И хорошо знать предмет И занести денег председателю комиссии И завести нужные знакомства на кафедре чтобы вас уже считали своим. Может быть сделать еще что-то дополнительно. Чтобы занять место начальника, нужно И быть профессионалом И быть на хорошем счету наверху И иметь контакт с отделом кадров.
Самое смешное, что все равно это не гарантирует результата — но повышает вероятность положительного для вас исхода. Это как иметь возможность поменять одну карту на игре в «21» после того как дилер остановился.
Игры это тоже повышение вероятности успеха. Если вы разобрались в игре, скажем, «Денежный Поток Олигарха», больше шансов что вы увидите возможность в обычной жизни — а то бы прошли мимо. Если вы научились задавать косвенные вопросы для вытягивания информации в игре «Найди шпиона», растут шансы получить дополнительную информацию в разговоре с отделом кадров. Если вы научились добиваться согласия от оппонента в управленческих поединках, больше шансов выиграть переговоры в бизнесе.
Приятная новость — управлять жизнью легко! ))
Надо просто играть в правильные игры с правильными людьми И вкладываться во ВСЕ варианты положительных для вас исходов ситуации, а не сосредотачиваться на одном пути. Определить ситуацию, варианты исходов, количество положительных исходов, важность ситуации для вас — и запланировать достаточно усилий для ВСЕХ положительных исходов, а не для ОДНОГО.

Как обучать легко и просто

Ученье и труд все перетрут — так, вроде бы, наши дедушки говорили?

Когда я начал заниматься обучением персонала, я тоже так думал 🙂 Пытался сеять «разумное, доброе, вечное» из своих представлений о теории переговоров. И ведь были люди, кто реально учился — спасибо вам большое! — хотя некоторые буквально засыпали прямо на тренинге от интеллектуальной нагрузки. Оказалось, что мозг «жрет» глюкозу как не в себя, от активного осмысления участники реально устают. В итоге хорошо если 20% учащихся усваивают 50% информации, а то бывало и меньше….
Поиск решения меня и привел в игропрактику. Много лет занимаясь управленческими поединками, я вывел простые закономерности развивающей обратной связи, которым сейчас сам учу судейские коллегии. Плюс оказалось что управленческие поединки отличное пространство получения безопасного опыта.
Так и получалось — читая книги, посещая тренинги, я создавал алгоритмы поведения, и проверял их в поединках. Отсеивая ненужное и нерабочее, создавалась схема победы в переговорах, что в итоге и привело к пяти победам подряд в разных чемпионатах.
Для себя я нашел решение — игра это легкое и безопасное пространство изменений. Все что ты теряешь в игре — это представление о собственном величии и уникальности ))) а приобретаешь в разы больше.
С 2012 примерно я начал применять игры в обучении персонала, и это — после накопления определенного опыта — дало реальный прирост! Уже 70% учащихся усваивало 50-70% информации и навыков, гораздо больше удовольствия от процесса обучения, скажу как преподаватель.
Сейчас аудитория еще и молодеет, приходят сотрудники, для которых игра это знакомый процесс, то есть им проще и зайти в игру, и сделать из нее нужные выводы.
Теперь обучать стало легко и просто — надо только подобрать подходящую игру )))

Ролевая борьба 

Отработал два дня судьей на управленческих поединках Чемпионата Москвы «Убеди — 2017». Первые места все заняли представители Ростова и Краснодара. Что же,  Москва не тянет? )) Колосальная разница ощущается в стилях. В Москве сейчас играет молодёжь, выросшая в мирные годы. Все больше склонны к конструктивному поведению, предлагают варианты, обсуждают условия…  А время повернулось впять  — теперь опять в тренде перехват управления и навязывание точки своего мнения — разве что делают это более вежливо чем в 90-ые…

А Краснодарский край видимо не даёт расслабляться!  Приехали жёсткие бойцы и регулируют компромисс в свою пользу,  без всякого стеснения)))  Видно,  как интеллигентный человек предлагает равные условия,  а оппонент гнев его в дугу в свою пользу. Определяющий характер носит борьба за роль. Если у тебя роль хозяина, то как в ли анекдоте, все звери равны но лев равнен всех.  Уже язык как-то не поворачивается двигать льва дальше по условиям,  спасибо и на том что вообще согласился разговаривать. Удивительно наблюдать как социальные законы регулируюи поведение людей. А ведь этому можно научиться!

О процедуре оценки через игру

Разработка бизнес-игр, бизнес-эмуляций имеет уже свою историю в нашей стране. Идея апробации ассессмента проявленности компетенций в нескольких бизнес-играх посредством организации и проведения игровых турниров возникла лишь недавно в организационном комитете проекта Game2b. Идея была впервые реализована в рамках турнира по бизнес-играм (10 игр и более 100 игроков, проведен в рамках при поддержке АСИ в Москве 04.12.2016 года).
Для турнира были отобраны игры, которые предназначены для проявления, тренировки, отработки навыков по выбранным экспертным советом компетенциям.  Характеристику компетенций в качестве основных мер оценки персонала начали активно использовать с середины 1990-х годов.

Понятие «компетентностный подход в управлении персоналом» – это сложное, системное и относительно новое направление в теории и практике отечественной организационной психологии. Распространение и популяризация компетентностного подхода обусловлены рядом объективных причин, одной из главных из которых является изменение производственной сферы. В связи с ускорением инновационных процессов обучение становится частью бизнес-процесса. Развитие корпоративного обучения, новые требования к работнику изменяют требования к общей подготовке трудовых ресурсов, к системе образования в целом. Компетенции рассматриваются как характеристики личности, важные для эффективного выполнения работы на соответствующей позиции, которые могут быть измерены через наблюдаемое поведение.

В критерии оценки были включены пять самых распространенных компетенций, которые отражаются практически во всех играх. Это лидерство, креативное и стратегическое мышление, умение выстраивать отношения, коммуникативная компетенция.
Алгоритм наблюдения и фиксации его результатов разработан членом экспертного совета Турнира Кочетовой Татьяной (к.п.н., доцент кафедры психологии управления МГППУ). На турнире было задействовано более 25 оценщиков. Выборка (количество игроков, которые оценивались проф. оценщиками) составила 60 человек.

Перед оценщиками ставились следующие задачи:
— оценить игроков в игре на проявленность заявленных компетенций;
— посмотреть сколько игроков может охватить наблюдением один оценщик в каждой игре
После окончания турнира результаты были собраны и обработаны, проведен количественный и качественный анализ, а также измерена согласованность мнений экспертов. Оценка согласованности производилась посредством расчета альфа-коэффициента Кронбаха. Данный коэффициент представляет собой оценку надежности, базирующуюся на сумме корреляций между ответами оценщиков (экспертов) внутри одной игры и с одними и теми же игроками. Согласованность экспертов по проявившимся в играх компетенциям = 0,6 и выше.
Внешняя валидность методики проверялась дополнительным методом оценки – круговая оценка и сопоставлением результатов.
Значимые корреляции баллов полученных в ходе экспертной оценки и оценки 360 градусов были получены для всех измеряемых шкал.
Результат апробации методики оценки персонала через бизнес-игры позволяет сделать вывод о том, что это действенный инструмент для измерения эффективности персонала и профессионального отбора сотрудников, например, кадрового резерва.

© 2020 Школа успешного управления // Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru